Resi e Sostituzioni

Noi di Marisa Profumerie vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo online indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale all'interno di una scatola protettiva per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione della Merce

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale che ti verrà fornito via email.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale o all'invio dell'articolo sostitutivo entro 7 giorni lavorativi.