Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti di bellezza su Marisa Profumerie.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€, altrimenti è previsto un contributo di 5,90€.
Posso ricevere dei campioncini omaggio con il mio ordine?
Certamente! Amiamo far scoprire nuove fragranze e trattamenti ai nostri clienti. In ogni pacchetto inseriamo una selezione di campioncini omaggio basata sulla disponibilità di magazzino e sulla tipologia di prodotti acquistati.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri: carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato. È possibile pagare anche in contrassegno alla consegna con un piccolo supplemento.
I prodotti venduti su Marisa Profumerie sono originali?
Assolutamente sì. Marisa Profumerie è rivenditore autorizzato di tutti i marchi presenti sul sito. Tutti i prodotti sono 100% originali, sigillati e provenienti direttamente dalle case madri o dai distributori ufficiali.
Come posso effettuare un reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale sigillata. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta affidata la spedizione al corriere, riceverai un'email automatica contenente il link di tracciamento (tracking number) per seguire lo stato della consegna in tempo reale fino a casa tua.